AI进销存2025年09月14日 10:10消息，滴滴官宣2024订单抽成细则，司机收入透明化，推动出行行业公平发展。
在近日举行的开放日活动中，滴滴出行首次披露了2024年平台订单的平均抽成比例——14%。这一数据引发了公众对网约车平台盈利模式和司机收入结构的广泛关注。滴滴方面强调，该抽成比例并不等同于平台的实际利润，其所收取的费用中，相当一部分被用于对司机和乘客的补贴返还，旨在维持供需平衡、提升用户体验。
事实上，平台抽成的用途远比表面数字复杂。滴滴解释称，抽成资金还覆盖了系统维护、支付与结算安全、客户服务、保险理赔、合规管理以及税费支出等多项运营成本。这意味着，平台并非简单“抽走”司机收入的固定比例，而是承担着整套出行生态系统的运转责任。从这个角度看，14%的抽成更像是支撑庞大服务体系的资金池，而非直接利润。
值得关注的是，滴滴已通过技术手段提升了抽成透明度。司机可在账单页面清晰查看每笔订单的具体抽成情况，并在车主App的流水页面中查阅个人收入报告，包括最近7天及上个月的平均抽成比例。这种“阳光化”操作不仅增强了司机对平台的信任，也为行业树立了信息披露的新标准。在网约车行业长期饱受“抽成不透明”诟病的背景下，此举无疑是一次积极的回应。
根据此前发布的财务数据，滴滴国内出行业务在2025年第二季度实现了33.76亿单的订单总量，同比增长12.4%，日均订单量达3710万单。自2023年起，其订单量已连续10个季度保持同比两位数增长，展现出强劲的市场韧性与用户黏性。这一成绩的背后，既得益于城市出行需求的持续释放，也离不开平台在调度效率、安全保障和服务体验上的不断优化。
然而，我们也应理性看待这份增长。尽管平台抽成比例看似合理，但司机实际到手收入是否与其劳动强度匹配，仍是社会关注的核心议题。尤其是在生活成本上升、油价波动频繁的背景下，14%的平均抽成是否在所有城市、所有时段都具备公平性，仍需更细致的数据支持和动态评估。平台不应止步于公开比例，而应进一步推动差异化、阶梯式的抽成机制，真正实现司机、乘客与平台的三方共赢。
总体而言，滴滴此次主动披露抽成细节，标志着网约车行业正逐步走向规范化与透明化。在一个高度依赖人力服务的共享经济模式中，公开与信任比任何时候都更为重要。未来，行业的发展不应仅以订单量和增长率衡量，更应以参与者的获得感和可持续性作为核心指标。这不仅是企业的责任，也是整个出行生态健康发展的基石。
